블랑101 자주 묻는 질문
블랑101 제품과 주문, 배송, 교환·반품, 사용 방법에 대해 고객님들이 자주 묻는 질문과 답변을 확인해 보세요. 궁금한 내용을 검색하거나 아래 분류를 선택하면 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
질문과 답변 목록
| 번호 | 분류 | 질문 |
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| 16 | 결제/배송 |
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신용카드 결제 / 계좌이체 / 가상계좌 입금 / 간편결제(카카오페이, 네이버페이) 로 결제가 가능하십니다. |
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| 15 | 결제/배송 |
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주문이 완료된 주문 건에 대해서는 결제 수단 변경이 불가합니다. 번거로우시겠지만 주문 취소 후 재주문을 부탁드립니다. |
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| 14 | 결제/배송 |
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에스크로서비스는 구매자의 결제대금을 제3자에게 예치하고 있다가 배송이 정상적으로 완료된 후 대금을 판매자에게 지급하는 거래안전장치입니다. 5만원 이상의 현금 결제 시 적용되며 신용 카드 결제에는 해당되지 않습니다. |
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| 13 | 결제/배송 |
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가상계좌로 입금 시에는 주문자와 입금자명이 달라도 입금 확인이 가능합니다.
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| 12 | 결제/배송 |
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타임세일, 기획전 등 이벤트가 진행되는 기간에만 반영되는 행사 가격으로 기간이 지난 경우, 상품의 가격은 달라질 수 있습니다. 이벤트 일정을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. |
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| 11 | 결제/배송 |
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택배사는 롯데택배를 이용중입니다. 최종 결제 금액이 30,000원 이상일 경우, 무료배송이 자동 적용 되며 30,000원 미만일 경우, 3,000원의 배송비가 발생합니다. |
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| 10 | 결제/배송 |
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BLANC101.com은 롯데택배를 이용하고 있으며 타 택배사의 이용은 불가합니다.
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| 9 | 결제/배송 |
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BLANC101.com은 해외배송을 진행하지 않고 있습니다.
현재 각 지역 쇼핑 플랫폼에 입점되어 있습니다. 해당 쇼핑 플랫폼을 이용하여 주시기 바랍니다.
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| 8 | 결제/배송 |
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- 본 상품의 평균 발송일은 2-7일입니다.(입금 확인 후, 토,일,공휴일 제외) - 이벤트로 인해 주문이 급증할 경우, 주문순서에 따라 순차적으로 발송이 진행됩니다. - 발송 후 평균 1~3일 이내에 배송이 완료되나 불가항력적(택배 물량 급증, 택배 회사 사정, 천재지변 등)의 이유로 배송이 늦어질 수 있습니다. - 일부 도서/산간/오지 지역 등의 경우, 배송 기간이 2~3일 정도 추가될 수 있습니다. |
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| 7 | 결제/배송 |
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배송문자가 발송되는 시점과 택배사의 운송장 처리 시점이 다를 수 있습니다. 발송 당일 오후 부터 배송 조회가 가능하나 물량이 급증한 경우, 순차 출고되어 익일부터 배송 조회가 가능할 수 있는 점, 양해부탁 드립니다. |
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